İade Koşulları

Müşteri memnuniyetine önem veren Rehax Medikal, ürün iade süreçlerini şeffaf ve kolay şekilde yürütmektedir.

1. Genel Koşullar

İade işlemleri, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında gerçekleştirilir.
Ürünlerin iadesi için tarafımıza başvurmanız ve onay alınması gerekmektedir.

2. İade Süresi

Siparişinizi teslim aldıktan sonra 7 gün içinde iade talebinde bulunabilirsiniz.
Süresi geçmiş talepler ne yazık ki kabul edilememektedir.

3. İade Edilemeyecek Ürünler

Hijyen ve sağlık sebebiyle, aşağıdaki ürünlerde paketi açılmış veya kullanılmış olanlar iade alınmaz:

Eldiven
Gazlı bez, pamuk, bandaj
Enjektör, iğne ve benzeri tek kullanımlık ürünler
Steril paketli tüm medikal sarf malzemeleri

? Bu ürünler yalnızca açılmamış, kullanılmamış ve orijinal ambalajı bozulmamış olması halinde iade edilebilir.

4. Kargo Ücreti

Hatalı veya ayıplı ürün gönderiminde kargo ücreti firmamız tarafından karşılanır.
Diğer iade durumlarında kargo ücreti müşteriye aittir.

5. İade Süreci

İade talebinizi [info@rehaxmedikal.com] adresine e-posta yoluyla veya iletişim sayfamızdan iletebilirsiniz.
İade onayı aldıktan sonra ürünü fatura ile birlikte kargoya vermeniz gerekir.
Ürün tarafımıza ulaştıktan ve uygunluk kontrolü yapıldıktan sonra, 7 iş günü içinde ödemeniz iade edilir.

Ana Sayfa

Favorilerim

Müşteri Paneli